Última actualización: 2 de julio de 2025

En nuestra tienda online, tu satisfacción es muy importante para nosotros. A continuación te explicamos nuestra política de devoluciones y reembolsos, según el tipo de producto que adquieras.

 PRODUCTOS FÍSICOS (Libros, papelería y otros artículos de merch)

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe estar intacto, sin usar y en su empaque original.

• En el caso de libros, no se aceptarán devoluciones de ejemplares firmados.

• El comprador deberá cubrir el costo de envío de regreso a la tienda.

• Solo se reembolsará el monto correspondiente al producto, no el costo del envío original.

 PRODUCTOS DIGITALES (Cursos grabados y materiales de aprendizaje)

Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, con la siguiente condición:

• Deberás escribirnos un correo a hola@danielalguzman.com contándonos por qué tu experiencia no fue satisfactoria. Esto nos ayuda a mejorar constantemente.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente antes de aprobar el reembolso.

TALLERES, CURSOS PRESENCIALES Y CÍRCULOS DE LECTURA

Si deseas cancelar tu participación en alguno de estos espacios, podrás hacerlo con derecho a un reembolso completo hasta 5 días antes de la fecha del evento.

Después de ese plazo, no podremos realizar reembolsos, ya que reservamos tu lugar y realizamos gastos logísticos.

 EBOOKS

Por la naturaleza de los productos digitales descargables, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos por la compra de ebooks. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de finalizar tu compra.

 ¿CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN?

Para cualquier tipo de devolución o reembolso, por favor escríbeme a hola@danielalguzman.com con los detalles de tu compra y el motivo de tu solicitud. Te responderemos lo antes posible con los pasos a seguir.